OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,45%
DENÚNCIAS 3 10,34%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,45%
DÚVIDAS 7 24,14%
ELOGIOS 2 6,90%
RECLAMAÇÕES 4 13,79%
SERVIÇOS 9 31,03%
SUGESTÕES 1 3,45%
URGÊNCIAS 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 9 31,03%
WEBSITE 20 68,97%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 10,34%
GABINETE CIVIL DA PREFEITA 1 3,45%
GABINETE CIVIL DO PREFEITO 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E DA PESCA 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, URBANISMO E MEIO AMBIENTE 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 27,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MEIO AMBIENTE 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 1 3,45%
2023 11 37,93%
2024 6 20,69%
2025 3 10,34%
2026 8 27,59%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 25,00%
MARÇO/2026 2 25,00%
ABRIL/2026 2 25,00%
MAIO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 44,83%
MASCULINO 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 20,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 10,34%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,45%
DOUTORADO COMPLETO. 1 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 15
Quantidade total de manifestações: 29

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 9.3300-5135

Whatsapp: (84) 9 3300-5135

Email: ouvidoria@lucrecia.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DOS PODERES, Nº 256 CENTRO, CEP: 59805-000

Horário da Ouvidoria

Seg à Sex, 7h às 13h.

Última manifestação: 16/05/2026 18:32

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